Медицинский центр Волгамед

Пришла в клинику с болями в суставах рук. Со своим рентгеном. Врач после осмотра направил на заключение договора на лечение. Узи , которое в рекламе бесплатно прилагается
к консультации не было предложено. Но надо было сразу оплатить 23 тысячи за весь пакет услуг. После проведения процедуры была аллергическая реакция на препарат. Врач и медсестра успели вывести меня из этого состояния. Молодец врач Хашими Ахмад. На следующую процедуру я не пошла. Позвонила, что расторгаю договор. Заказным письмом написала заявление. Уже прошло две недели. Ответа не получила. Телефон финотдела не отвечает. Первая клиника, про которую не хочется писать хороший отзыв. Специалисты хорошие, но развод на деньги , раздача кредитов на лечение, невозможность вернуть свои деньги за неполученнное лечение - это безобразие. Не рекомендую эту клинику.

Ужасная клиника. Я-то уже попалась, но других хочу предупредить. Я обратилась в Волгамед, т.к. в других клиниках отсутствовала запись, а боль была очень сильная. Когда я пришла в медцентр, то мною стала заниматься какая-то женщина (имени не знаю, там нет манеры представляться). Я думала, что это медсестра, а оказалась обычным продажником. Доктор Хашими, не видя рентгена, как минимум, назначил лечение (но в день обращения ничего мне не было сделано). Рентген меня отправили делать в "***". Замечательное решение, учитывая, что боль была очень сильная. Результаты рентгена: дегенеративных изменений левого плечевого сустава не определяется. В Волгамед мне выписали кучу всяких анализов. Зачем, если я обратилась за помощью к ортопеду для лечения плеча? В приложении к договору мне были просчитаны и прописаны процедуры. В списке были приёмы (первичные и вторичные) различных врачей: терапевта, эндокринолога, по лечебной физкультуре, невролога, травматолога-ортопеда, онколога, сердечно-сосудистого хирурга. Зачем? Но, когда болит, на всё это не обращаешь внимания. Среди прочего мне были прописаны: блокада, ударно-волновая терапия, массаж спины медицинский, а также лечебная физическая культура (в наименовании медицинских услуг написано 1 занятие, а посчитали за 10, на сумму 11700р.). Самое интересное началось позже. Женщина-продажник при моём следующем посещении настоятельно советовала (делала это она в отсутствие доктора Хашими) пройти ещё ряд врачей, т.к., с её слов, у меня очень плохие анализы. Я отказалась, а это требовало настойчивости с моей стороны, т.к. она уже хотела записать меня на приёмы к различным специалистам. Во время массажа женщина-массажист требовала пройти консультацию у врача терапевта, чтобы она посоветовала мне, что нужно вколоть в плечо, чтобы избавиться от боли. Я пошла на консультацию. В итоге мой счёт увеличился еще на 65000р. (за 5 уколов "Плексатрона", хотя цена в других клиниках за этот укол 5000р.- 5500р., здесь же его цена 13167р. за один укол)! Общая сумма моего лечения стала 126000р.!!! На занятиях ЛФК я делала всё, но только не то, что было нужно для руки: я разминала стопы ног, качала пресс, занималась на велотренажёре. А массажист, и он же тренер, Максим заявил, что он работает 6 дней в неделю, т.к. очень любит деньги! Похвально для медика! Когда до конца моего лечения осталось несколько процедур, то произошло следующее. Во вторник, 18 марта, у меня между процедурами было 30-минутное ожидание. Я ожидала времени массажа, моя медицинская карта лежала на ресепшене. В это время к ресепшену подошла врач-специалист Желтякова Е. А. Она взяла мою карту, и заявила, что я ДОЛЖНА идти к ней на приём, т.к. у меня на 18 марта назначен укол. К этому времени все уколы я уже сделала (27 февраля я сделала последние 3 укола из 5 назначеннных)! Я настойчиво, несколько раз, говорила, что приём терапевта мне не нужен. В итоге разгневанная врач-специалист через 5 минут ушла (в верхней одежде). В пятницу, 21 марта, мне звонит из Волгамед Таисия (для подтверждения моего приёма 22 марта), и сообщает, что на 22 марта у меня назначены: лечебная физкультура, массаж и ... ПРИЁМ ТЕРАПЕВТА! Я требую отменить приём терапевта, в ответ слышу враньё, что Таисия этого сделать не может, а я должна идти на всё, что она назвала. Таисия бросала трубку, хамила, а как только я сказала, что "дайте мне телефон главврача", она, повысив голос, заявила, "куда вы планировали, туда и идите"! Дальше терпеть я не стала, написала заявление на расторжение договора, и 22 марта приехала в Волгамед. Там администратор Алёна Дмитриевна категорически отказывалась принимать у меня заявление, т.к. в выходные они этого не делают (медцентр, между прочим, работает без выходных), а сказала приехать в понедельник (конечно,так ей было выгоднее сделать, в договоре прописано, если я не прихожу на процедуру, то по истечении 20 минут услуга считается оказанной, а у меня на 22 марта были 2 назначения). В итоге она пригласила в 14 кабинет, где финансист сказала, что сейчас они сделать ничего не могут, т.к. у них на расторжение договора очередь (!). Замечательная фраза для медцентра! Сейчас я жду 27 марта (дата для расторжения договора). После получения денежных средств за неоказанные услуги (которые, кстати мне отказались отдавать наличными, хотя в договоре прописано, что могут это сделать безналом или налом, по выбору заказчика) я планирую обратиться с жалобой в Комитет здравоохранения Волгоградской области на навязывание услуг, на необоснованные цены, и в целом на работу персонала. Призываю всех, кто планирует обратиться в Волгамед, подумайте, нужно ли вам подобное отношение за ваши деньги!

Хочу оставить отзыв Анжелике Николаевне. Отличный специалист, очень подробно обьясняет, показывает, дает отличные упражнения. Очень чуткая, как человек и грамотный специалист.

Очень понравилось в этой клинике, и я не могу оставить это без внимания. В ней совсем не к чему придраться, в ней практически все сделано на хорошем уровне. Очень красивое помещение с качественным ремонтом, чистое и уютное, там свежо и не душно даже в кабинетах. Сотрудники на ресепшене приветливые, которые все очень быстро делают, не задают лишних вопросов и ничего не навязывают. По работе врачей видно, что они квалифицированные, которые добросовестно относятся к своей работе. Они по всем вопросам и проблемам не гадают с диагнозом, а все внимательно изучают до малейших мелочей. А вспомогательный персонал в кабинетах с дорогостоящим оборудованием очень заботливые люди, которые постоянно интересуются, хорошо ли я себя чувствую, удобно ли мне и все в таком роде.

Я хочу похвалить и поблагодарить Волгамед за то, что они уважительно и внимательно относятся к людям инвалидам, которые привязаны к инвалидному креслу. Мой отец уже несколько лет не может передвигаться самостоятельно, и я вынужден всегда сопровождать его каждый поход в поликлинику или больницу. Везде приходится очень тяжело его перемещать по зданию, потому что нигде ничего для таких пациентов не оборудовано. Зачастую лифт либо не работает, либо приходится его очень долго ждать. За все эти годы это очень надоело, потому что помимо бесконечных очередей приходится еще и мучатся с перемещениями по всем кабинетам. Для сдачи очередных анализов и ряда обследований перед операцией, которые можно сделать только в платной клинике, нам довелось побывать в клинике Волгамед. Как же мы с отцом были удивлены, когда увидели, как там все оборудовано и сделано для таких пациентов. Там у нас не возникло никаких проблем с переездами по кабинетам, так же, как и в самих процедурных, потому что даже кабинеты были оборудованы всем необходимым, чтобы больного можно было без проблем перемещать с коляски на процедурное место. Большое спасибо такой клинике как Волгамед, что даже к инвалидам они относятся с таким уважением.